Service


Bezorging of afhalen op locaties

Bezorging

Bestellingen bij Webshop MindUp kunnen bij u thuis worden bezorgd. Tijdens het plaatsen van uw bestelling kunt u aangeven als u de bestelling wilt laten bezorgen, vervolgens krijgt u bericht wanneer uw bestelling thuis wordt bezorgd van ma. t/m vr. tussen 09.00u tot 16.00u. De kosten van het bezorgen bedraagt € 5,00. MindUp bezorgd bestellingen van de webshop in de volgende plaatsen:

Dokkum, binnen een straal van 10 KM

Drachten, binnen een straal van 10 KM

Franeker, binnen een straal van 10 KM

Heerenveen, binnen een straal van 10 KM

Leeuwarden, binnen een straal van 10 KM

Sneek, binnen een straal van 10 KM


Afhalen

U kunt onze producten ook afhalen; uiteraard worden dan geen bezorgkosten in rekening gebracht. Tijdens het plaatsen van uw bestelling kunt u de afhaallocatie aangeven; vervolgens krijgt u bericht wanneer uw bestelling voor u klaar staat. Hieronder vindt u de locaties waar u onze producten kunt afhalen. Mocht u hierover vragen hebben dan kunt u ons bereiken via telefoonnummer 058 - 845 22 10. We helpen u graag.

Winkels

MindUp heeft ook winkels in Dokkum, Drachten, Franeker, Heerenveen en Leeuwarden waar u op werkdagen terecht kunt. Kom gerust eens langs!

MindUp Dokkum (locatie winkel)

Hogedijken 18-3

9101 WV Dokkum

Openings- en afhaaltijden: ma. t/m vr. 09.00 - 16.00

MindUp Leeuwarden (locatie winkel)
Marshallweg 9
8912 AC Leeuwarden

Openings- en afhaaltijden: ma. t/m vr. 09.00 - 16:00

MindUp Drachten (locatie winkel)

Locatie Adverium
Lavendelheide 21
9202 PD Drachten

Openings- en afhaaltijden: ma. t/m vr. 09.00 - 16:0


MindUp Franeker (locatie winkel)

gebouw De Tille
Burg. J. Dijkstraweg 6
8801 PG Franeker

Openings- en afhaaltijden: ma. t/m vr. 09.00 - 16:00

MindUp Heerenveen
Uhlweg 5A
8441 AG Heerenveen
Afhaaltijden: ma. t/m vr. 09.00 - 16:00
locatie winkel:
Kastanjelaan 1, 8441 NC Heerenveen
Openings- en afhaaltijden: ma. t/m vr. 09.00 - 16:00

MindUp Sneek
Tingieterstraat 16
8601 WJ Sneek
Afhaaltijden: ma. t/m vr. 09.00 - 16:00

Verzendkosten

Natuurlijk is het ook mogelijk om uw bestelling per post of per pakket te laten bezorgen. Tijdens het plaatsen van uw bestelling kunt u dit aangeven. Na de bestelling krijgt u bericht wanneer uw bestelling wordt verzonden. De kosten voor enveloppepost zijn € 3,09 en de kosten voor een pakket zijn € 8,50.

Bestellen van artikelen

Om een bestelling te plaatsen, doorloopt u de volgende stappen:

  1. Klik bij gewenste artikel op 'bestel'.
  2. Uw artikel wordt automatisch in het winkelwagentje geplaatst.
  3. U kunt nu verder winkelen of naar het winkelwagentje gaan.
  4. Gaat u naar het winkelwagentje, dan kunt u vervolgens uw gegevens invullen, de bezorg, haal of verzendoptie aangeven en uw bestelling afronden.

Betaling

U kunt de artikelen betalen middels iDeal. Bij deze betaalmethode kunt u direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met uw eigen bank. U rekent af in uw vertrouwde internetbankieromgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Alleen voor zakelijke klanten is het mogelijk om een factuur bij levering te ontvangen.

Levertijd en afhalen

Wij streven er naar dat producten binnen ca. vijf werkdagen bezorgd of opgehaald kunnen worden. Wanneer het langer duurt, bijvoorbeeld omdat het artikel niet op voorraad is, hoort u dat ook binnen vijf werkdagen van ons.

U krijgt bericht wanneer uw bestelling klaar staat waarna deze bezorgd wordt of wanneer u deze op een van onze locaties kunt afhalen. Tijdens het bestelproces kunt u de locatie waar u het product wilt afhalen selecteren.

Bestelling annuleren

Wanneer u een bestelling wilt annuleren, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier. Wel graag uw factuurnummer vermelden.

Bestelling retourneren

Product retour aanmelden

Als u een product retour wilt sturen dan willen wij u vragen ons via het contactformulier of via webhop@mind-up.nl op de hoogte te stellen. In het geval van schade of foutlevering graag ook foto's toevoegen.

Voorwaarden retourneren

* Bedenktijd 14 dagen, retour aanmelden/ versturen binnen deze periode.

* Product in de originele verpakking (indien mogelijk) en onbeschadigde staat retour.

* Retour kosten zijn voor uw rekening.

Heeft u vragen? Stel ze gerust via de mail of neem telefonisch contact met ons op.